仁化简化审批事项和建设便民平台 提升效能让群众少跑腿好办事

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日前，记者在仁化县新启用的行政服务中心大厅看到，全县30个单位在这里设置了服务窗口，群众单件事项办理时限从原来的3-5天缩短到1-2个小时，综合化、人性化的服务平台让数据“多走路”、群众“少跑腿”，这是该县转变政府职能、提高办事效率的一个缩影。

去年来，该县在优化政务上下功夫，在提升行政审批效率上出真招，进一步简化、整合审批事项，共调整、取消、合并行政审批事项117项，撤销行政、事业单位19个，工商登记前置审批事项由145项精减至37项。扎实推进项目联办代办机制，采取“一家受理、转告相关、同步审批、限时完成”的办法，重点项目全程代办、跟踪服务，行政服务得到了提速提质，一年来办理各类服务事项712件，行政许可服务准确率达98%，承诺件按时办结率达100%。

企业办事环境更加规范、优质，创新启动了工业园区管理服务、投融资、中小企业社会化服务、项目库服务、农村基层治理综合服务等五大平台建设。县、镇、村三级便民服务网络更加完善，重新配备建设了县行政服务中心综合办事大厅，并在重点领域引入智能化、信息化的科技设施设备，把要求进驻的审批和行政服务事项做到应进必进，为群众提供“一门式、一站式”服务。积极将行政职能向农村延伸与拓展，完成了11个镇（街）的公共服务中心场所改造，109个村（居）启动了公共服务站的场所改造，群众办事更方便快捷。

今年，该县更加注重提高政府行政效能和公共服务水平，整合县级政府各职能部门和具有公共服务职能的企事业单位服务热线，建立以12345为统一对外号码，集电话、微信、网页、短信等受理服务功能于一体的政府公共服务平台，为社会公众提供非紧急类政府公共服务和便民服务，力争打造出覆盖更广、效率更快、满意度更高的政府公共服务平台。